家电头条:

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2019-02-27 08:08 来源: 中国u乐平台 

   苏宁易购启动全民焕新节,将围绕产品上新、以旧换新、服务用心上线三新计划,并推出超新星计划,围绕用户购物链路,提供全场景、全周期上新解决方案。

  根据介绍,三新计划以家电、3C、家装厨卫、生活家居、百货、超市等品类的上新为主,围绕以旧换新、服务用心,打造上半年双十一。

  其中,苏宁旧家电“以旧换新”的补贴有三部分组成:苏宁补贴、回收企业补贴和苏宁金融补贴。苏宁易购总裁侯恩龙表示,将拿出10亿换新补贴响应国家的家电消费新政。

  侯恩龙举例,一台1.5匹变频空调焕新节活动价2999元,消费者以旧换新的话,会获得苏宁补贴120元云券,旧机款120元苏宁卡,分期免息再节省311元,总计优惠551元,普通消费者只要花2448就可以买到手。除此之外,苏宁super vip可再省2%。

  其次,苏宁推出了“先补贴后回收”的政策。对于意向以旧换新的用户,苏宁会先发放焕新券给到用户,然后再回收旧产品。旧家电回收后,苏宁会对其进行价格评估,根据评估价值二度发放苏宁津贴。

  另据了解,借势本次全民焕新节,侯恩龙宣布苏宁推出超新星计划,并提出了“让每一款新品都成爆款”的愿景。

  侯恩龙透露,超新星计划将聚焦消费者购物链路,为品牌商提供全场景、全周期上新解决方案。简单地说,就是运用苏宁大数据能力,实现对消费者的动态洞察,进而进行智能推荐。再加上丰富的内容表现方式,将新品背后的理念和故事传递给用户,实现快速“种草”。

  据悉,三星S10、vivo全新子品牌IQOO、小米9年度旗舰、苏宁小Biu智能空调、三星8K电视、RIO樱花版、太平鸟芝麻街IP款等爆品在全民焕新节期间将陆续登陆苏宁易购,多款明星单品更是在苏宁易购独家首发。

  对于如何保障消费者权益,苏宁也在发布会上提出了30365:凡购买带有“30天包退,365天包换”标识的商品,如出现质量问题,可根据鉴定单自收货起30天内办理退货,365天内办理换货。

  同时,近8000家苏宁帮客网点、10万名服务工程师,保证家电到货24小时安装、热水器安装200元封顶、购买自营家装产品安装零收费。

  另外,苏宁推出安装可视化、可追溯系统。对服务工程师操作过程进行全程记录,对乱收费、暴力安装、不规范作业等怪像说NO。

  而针对手机电脑数码等消费电子产品,苏宁推出多项全新服务。近日三星Galaxy Fold、华为Mate X等高端折叠屏手机新品扎堆发布,苏宁率先推出“折坏险”,两年期399元,用户在苏宁购折叠屏手机两年内,因折叠导致性能故障,由苏宁免费维修,修不好直接换新。同时,还有易务日、1分钱保养、手机透明修等各项服务产品。 

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